Περιεχόμενα

• Πιστοποίηση Λειτουργίας και Πρότυπα Ασφαλείας
• Το Χαρτοφυλάκιο των Τίτλων μας
• Επιλογές Καταθέσεων και Ταχύτητα Πληρωμών
• Φορητή Εμπειρία Gaming
• Εξυπηρέτηση Χρηστών 24/7

Στο σύγχρονο σκηνικό του διαδικτυακού gaming, η betigma.gr διακρίνεται ως μία πλατφόρμα που συνδυάζει τεχνολογική πρωτοπορία με υπεύθυνη ψυχαγωγία. Δημιουργήσαμε ένα χώρο όπου οι χρήστες μπορούν να απολαύσουν premium gaming εμπειρίες με ολική διαφάνεια και εγγύηση.

Πιστοποίηση Λειτουργίας και Πρότυπα Προστασίας

Εργαζόμαστε με ολοκληρωμένη άδεια από την Κυπριακή Επιτροπή Ελέγχου Τυχερών Παιχνιδιών, μία από τις πιο αυστηρές ρυθμιστικές αρχές στην Ευρώπη. Σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για το 2023, μόνο το 12% των διαδικτυακών casino διαθέτουν πλήρη συμμόρφωση με τις οδηγίες της ΕΕ για την ασφάλεια πληροφοριών και τη δίκαιη πραγματοποίηση παιχνιδιών – εμείς ανήκουμε σε αυτή την ελίτ τάξη.

Εφαρμόζουμε encryption SSL 256-bit για κάθε συναλλαγή, την ίδια τεχνολογία που εφαρμόζουν οι μεγαλύτερες τράπεζες διεθνώς. Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται με πρωτόκολλα τελευταίας γενιάς, ενώ όλα τα games ελέγχονται τακτικά από ανεξάρτητους οργανισμούς πιστοποίησης για να εξασφαλίζεται η τυχαιότητα των αποτελεσμάτων.

Το Χαρτοφυλάκιο των Τίτλων μας

Το Betigma παρέχει πάνω από 3.500 παιχνίδια από τους κορυφαίους παρόχους λογισμικού της βιομηχανίας. Συνεργαζόμαστε αποκλειστικά με πιστοποιημένες εταιρίες που διαθέτουν αποδεδειγμένη φήμη στον τομέα του διαδικτυακού gaming.

Κάθε εβδομάδα προσθέτουμε νέους τίτλους στη συλλογή μας, διασφαλίζοντας ότι οι παίκτες έχουν πρόσβαση στις πιο πρόσφατες κυκλοφορίες της αγοράς. Η πλατφόρμα μας επιτρέπει την αναζήτηση παιχνιδιών με βάση το θέμα, τα χαρακτηριστικά, το RTP ποσοστό και τον προμηθευτή.

Μέθοδοι Συναλλαγών και Γρηγοράδα Αναλήψεων

Στο Betigma κατανοούμε ότι η ταχύτητα των πληρωμών αποτελεί καθοριστικό παράγοντα για την εμπειρία του χρήστη. Για αυτό προσφέρουμε ποικιλία τρόπων πληρωμής που καλύπτουν κάθε ανάγκη:

• Crypto (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) με επεξεργασία εντός 15 λεπτών
• Ηλεκτρονικά πορτοφόλια (Skrill, Neteller, ecoPayz) με ανάληψη εντός 2 ωρών
• Χρεωστικές και πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard) με επεξεργασία 24-48 ώρες
• Τραπεζικές μεταφορές για μεγαλύτερα ποσά με επεξεργασία 1-3 εργάσιμες ημέρες
• Τοπικές μέθοδοι πληρωμής προσαρμοσμένες στην ελληνική αγορά

Δεν επιβάλλουμε χρεώσεις για καταθέσεις ή αναλήψεις, ενώ τα όρια συναλλαγών είναι ρυθμισμένα ώστε να εξυπηρετούν τόσο τους περιστασιακούς παίκτες όσο και τους high rollers. Το ελάχιστο ποσό ανάληψης είναι μόλις 10€, ενώ το μέγιστο ημερήσιο όριο φτάνει τις 50.000€ για VIP μέλη.

Φορητή Εμπειρία Gaming

Η κινητή πλατφόρμα του Betigma σχεδιάστηκε με προσέγγιση mobile-first, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη λειτουργία σε smartphones και tablets. Χρησιμοποιούμε responsive HTML5 τεχνολογία που προσαρμόζεται αυτόματα σε οποιαδήποτε οθόνη, χωρίς να απαιτείται λήψη εφαρμογής.

Όλα τα games μας είναι διαθέσιμα σε κινητή έκδοση με την ίδια ποιότητα γραφικών και ταχύτητα φόρτωσης. Οι χρόνοι απόκρισης είναι βελτιστοποιημένοι ακόμα και για συνδέσεις 4G, ενώ υποστηρίζουμε πλήρως τις δυνατότητες του 5G δικτύου για ultra-fast gaming sessions.

Βοήθεια Πελατών 24/7

Η ομάδα υποστήριξης του Betigma αποτελείται από ειδικευμένους συμβούλους που είναι διαθέσιμοι όλο το εικοσιτετράωρο μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά με άτομα που καταλαβαίνουν τις ιδιαιτερότητες της ελληνικής αγοράς.

1. Live Chat με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερόλεπτα – διαθέσιμος απευθείας από κάθε σελίδα της πλατφόρμας
2. Email support με εγγυημένη απάντηση εντός 2 ωρών για επείγοντα θέματα και 12 ωρών για γενικές ερωτήσεις
3. Τηλεφωνική γραμμή με ελληνόφωνους agents για άμεση επίλυση σύνθετων θεμάτων
4. Πλούσια βάση γνώσεων με video tutorials και αναλυτικούς οδηγούς για κάθε πτυχή της πλατφόρμας
5. Ειδικό VIP support τμήμα για premium μέλη με προσωπικούς account managers

Στο Betigma δεσμευόμαστε για διαφάνεια, ταχύτητα και ποιότητα σε κάθε συναλλαγή. Η φιλοσοφία μας στηρίζεται στην πεποίθηση ότι το διαδικτυακό gaming πρέπει να είναι προσβάσιμο, δίκαιο και διασκεδαστικό για όλους. Κάθε χαρακτηριστικό της πλατφόρμας μας έχει σχεδιαστεί με γνώμονα την ασφάλεια και την ικανοποίηση των παικτών μας.