
Na našem herním portálu PiperSpin řídíme herní platformu na základě validní licence od uznávaného regulátora. Veškeré naše operace procházejí pravidelným auditům externími testovacími laboratořemi, které validují čestnost herních systémů a náhodnou povahu výsledků. Implementovali jsme 256-bitové SSL kódování pro veškeré transakce a osobní údaje hráčů, což shoduje se s bankovnímu standardu zabezpečení.
Naše platforma naplňuje tvrdé požadavky na zabezpečení osobních informací v souladu s nařízení GDPR. Veškerý hráč má oprávnění na přístup ke vlastním datům, jejich opravu nebo výmaz. Systém kontrolovaného hraní disponuje možnost konfigurace limitů příspěvků, proher i игрового času. Hráči mohou rovněž využít nástroj sebevyloučení na dobu určitou nebo definitivní.
| Datové šifrování | SSL dvěstěpadesátšestibit | Extrémní |
| Dvoufázové ověření | 2FA identifikace | Robustní |
| Protekce transakcí | PCI DSS norma | Maximální |
| Předcházení podvodů | AI monitorování | Advancovaná |
| Zabezpečení soukromí | GDPR soulad | Legální |
Nabízíme variabilní herní portfólio zahrnující přes dvětisícpětset titulů od nejlepších světových tvůrců. Spolupracujeme s producenty jako NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play a Evolution Gaming. Každá hra absolvuje certifikovaným procesem, který zaručuje return hráči (RTP) udávanou výrobcem.
Provozovaná knihovna her zahrnuje klasické automaty, video slotové hry s progresivními jackpoty, stolní hry včetně roletty a blackjacku, video poker a live casina sekci s skutečnými krupiéry. Potvrzený fakt: průměrné RTP u nabízených automatů činí 96,4%, což je nad průměrem kompletního světového odvětví, který se nachází kolem 95,8%.
V Piperspin kasino pracuje víceúrovňový bonusový program, který benefituje jak začínající, tak stávající hráče. Uvítací balíček obsahuje bonus na počáteční vklady a free otočení na vybrané automaty. Všechny bonusy podléhají sázkovým požadavkům, které jsou transparentně uvedeny v business podmínkách.
Loyalitní program pracuje na kreditním systému, kde hráči získávají body za každou sázenou korunu. Nasbírané body lze konvertovat za bonusové kredity, volná spiny nebo přístup do exkluzivních turnajů. Program má šest úrovní od bronzové po diamantovou, přičemž vyšší stupně přinášejí výhodnější výměnné konverze a speciální benefity.
| Uvítací bonus | 100% až 10 000 Kč | 35x | 30 dnů |
| Doplňovací bonus | 50% maximálně 5 000 Kč | 30x | 14 dní |
| Cashback | 10-20% proher | 0x | 7 dnů |
| Bezplatná otočení | 50-200 otočení | 40x | 7 kalendářních dní |
| VIP odměny | Přizpůsobené | Variabilní | Proměnlivá |
Podporujeme bohaté spektrum platebních metod designovaných pro českému prostředí. Hráči jsou schopni vkládat finance pomocí bankovních karet Visa a Mastercard, účetních převodů, elektronických peněženek jako Skrill nebo Neteller, a inovativních platebních systémů včetně cryptocurrencies. Minimální vložená částka je určen na 200 Kč, maximální částka je závislá na zvolené způsobu.
Vybírání výher absolvují standardním ověřovacím procesem, který obsahuje kontrolu totožnostních údajů a platebních metod. První výběr vyžaduje předložení dokumentů ověřujících totožnost a adresu trvalého pobytu. Následné extrakce jsou pak realizovány rychleji, standardně do 24 hodin pro elektronické wallety a do 3-5 pracovních dnů pro bankové převody.
Naše mobilní prostředí je přizpůsobena pro veškerá moderní přístroje s operačními OS iOS a Android. Uživatelé mají na selekci mezi responzivní internetovou verzí dostupnou k použití přímo v browseru a dedikovanou smartphonovou aplikací ke stažení. Aplikace využívá nejnovější HTML5 technologie, které zajišťují plynulý chod her i na devices se slabším výkonem.
Mobilní verze disponuje plný vstup ke kompletním funkcím desktopové verze včetně vkladů, výběrů, bonusů a zákaznické support. Uživatelské prostředí je přizpůsobeno dotykové manipulaci s intuitivní orientací a rychlým vstupem k oblíbeným gamům. Push oznámení informují uživatele o čerstvých bonusech, turnajích a updates v reálném čase.
Systém běží na mračné infrastruktuře s 99,9% dostupností a redundantními servery rozmístěnými v mnoha datových centrech. Využíváme Content Delivery Network sítě pro rychlé načítání her bez ohledu na geografickou polohu hráče. Prostředí je kompatibilní s webovými prohlížeči Chrome, Safari, Firefox a Edge v aktuálních verzích.
Zákaznická podpora operuje nepřetržitě 7 dní v všedním i víkendu prostřednictvím live chatu, e-mailu a call linky. Průměrná period odezvy na chatver je pod dvě minuty, e-maily operujeme do 12 hodin. Podpora komunikuje česky a poskytuje profesionální support při řešení technologických problémů i otázkách týkajících se herního účtu.